CONTOH 5 LANGKAH MELAKUKAN RCA (Root Cause Analysis)
HEALTH POLICY
10
Download FileRCA (Root Cause Analysis) merupakan salah satu metode yang digunakan untuk mencari atau mengidentifikasi faktor-faktor penyebab suatu permasalahan atau sebuah kegagalan sistem secara terstruktur. Metode ini pertama kali diperkenalkan oleh NASA pada tahun 1950. Proses sistematis dalam RCA dimulai dengan mendefinisikan permasalahan, selanjutnya disusun Tim yang akan melalkukan analisis, menguumpulkan data dan informasi sekaligu menentukan level permasalahan, mengidentifikasi akar masalah, dan akhirnya menyampaikan rekomendasi intervensi dan implementasi solusi.
Saat ini metode
ini banyak digunakan di perusahaan-perusahaan maupun institusi-institusi milik
pemerintah seperti BUMN. Di bidang kesehatan RCA ini wajib digunakan oleh rumah
sakit untuk melakukan analisis terhadap kejadian-kejadian yang tidak diinginkan
sebagai salah satu upaya untuk menjaga mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Namun demikian metode ini dapat digunakan oleh hampir semua institusi atau
lembaga untuk mencari akar masalah atas sebuah kegagalan atau munculnya kondisi
yang tidak diharapkan. Dalam konteks penyelenggaraan pemerintah di daerah, RCA
dapat dipergunakan sebagai metode untuk melakukan analisis terhadap
permasalahan di daerah sehingga akan diperoleh aktivitas-aktivitas di dalam sub
kegiatan yang mempunyai daya ungkit yang besar untuk menjamin ketercapaian
indikator kinerja kegiatan dan program.